Запитання та відповіді

Все просто 💚 Перед оплатою скажи касиру, що хочеш використати файники, та проскануй картку лояльності.Файниками можна повністю або частково оплатити покупку, крім товарів, на які діють законодавчі обмеження. А ще файники можна передати на добру справу через розділ «Файний двір» у застосунку!

Спочатку перевір, чи правильно вказаний номер телефону та чи є стабільний мобільний зв’язок. Код авторизації може надійти в SMS або під час автоматичного дзвінка 📲 Якщо код не надходить жодним зі способів — телефонуй на гарячу лінію 0 800 309 686. Файні люди допоможуть розібратися 💚Гаряча лінія працює щодня з 07:00 до 22:00. Дзвінки по Україні безкоштовні.

Якщо в тебе вже є пластикова Пенсійна картка, її можна під’єднати до застосунку «Файно». Авторизуйся за номером телефону, до якого зареєстрована картка, обери «У мене є картка», введи номер пластикової картки та дотримуйся підказок у застосунку. Якщо виникнуть труднощі — телефонуй на гарячу лінію 0 800 309 686. Допоможемо 💚

Програма лояльності Файно Маркет — це більше вигоди від щоденних покупок 💚

Зареєструйся в мобільному застосунку «Файно», скануй картку лояльності на касі та отримуй файники. За товари, що беруть участь у програмі, нараховується 1% бонусами. А ще в застосунку на тебе чекають персональні пропозиції, спеціальні ціни та інші файні переваги.
Детальніше можна переглянути в правилах програми лояльності.

Найпростіше — відкрити застосунок «Файно» 📲 Актуальний баланс файників завжди відображається там. Також баланс можна побачити у чеку після покупки або уточнити на касі. І пам’ятай: 1 файник = 1 грн. Детальніше можна переглянути в правилах програми лояльності.

Авжеж. На піцу у Файно Маркет регулярно діють файні пропозиції. Перевіряй актуальні знижки в застосунку Файно Маркет, на сайті, у наших соцмережах або безпосередньо в магазині. Пропозиції та періоди їх дії можуть змінюватися.

Наразі доставки покупок із Файно Маркет немає. Але частину готових страв, зокрема піцу в магазинах, де доступна ця функція, можна замовити заздалегідь у застосунку та забрати у зручний час 💚

Якщо в тебе вже є пластикова Пенсійна картка, її можна під’єднати до застосунку «Файно». Авторизуйся за номером телефону, до якого зареєстрована картка, обери «У мене є картка», введи номер пластикової картки та дотримуйся підказок у застосунку. Якщо виникнуть труднощі — телефонуй на гарячу лінію 0 800 309 686. Допоможемо 💚

Так 🍕 Піцу можна замовити заздалегідь у застосунку «Файно». Відкрий розділ «Файне меню з собою» → «Піца», обери магазин, піцу та зручний час отримання, оплати замовлення або обери оплату у магазині — і забирай готову піцу без зайвого очікування. Послуга доступна не в усіх магазинах, тому перевір можливість замовлення у своєму магазині безпосередньо в застосунку.

Усе найвигідніше зібрали там, де тобі зручно 💚 Актуальні акції та спеціальні пропозиції шукай у застосунку «Файно», на сайті, у наших соцмережах та на рекламних матеріалах у магазинах. А ще зазирай у персональні пропозиції в застосунку — там можуть чекати знижки та бонуси саме для тебе.